海外最重要的感恩節“黑五”購物旺季開啟,亞馬遜也做好了準備。
與雙11相比,“黑五”更具全球知名度,其源頭為歐美地區感恩節線下商場的大型促銷活動,時間為每年11月的第四個星期五,也是亞馬遜等海外電商重要的網購促銷時間節點。
在促銷時間上,亞馬遜海外購與海外站點“黑五”促銷時間保持同步,為11月19日至11月30日,歷時12天。針對中國市場,據亞馬遜介紹,其從全球55萬品牌池中,選擇了1.6萬個中國消費者青睞的品牌進行直減促銷,并提供中國專屬折扣等。
與雙11國內電商的折扣方案相比,亞馬遜海外購打折機制較為簡單,若價格合理,預計將能吸引部分中國海淘消費者。物流方面,亞馬遜表示,國外物流部分由亞馬遜倉庫發貨,做物流承接,國內物流部分由順豐承接,可將商品迅速送至顧客手中。
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李巖川介紹,亞馬遜海外購在中國市場最具競爭力、迎合了年輕人消費趨勢的產品包括VR設備、居家、健康護理、露營產品等。
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李巖川。
跨境電商是亞馬遜中國市場的核心戰略之一,其亞馬遜海外購2014年11月在中國市場上線,當時是亞馬遜第一個本地化的全球商店。2021年亞馬遜Prime會員日,全球Prime會員共計購買產品逾2.5億件。亞馬遜稱,從2015年到2020年, 亞馬遜“黑五”訂單量增長近7倍,因此對“黑五”拉動增長抱有較高期待。
對于整體的經濟環境,李巖川認為亞馬遜所在的跨境零售市場既存挑戰亦存機遇。2020年,中國跨境電商零售進口規模已突破1000億元,且每年以30%-40%的速度增長,1.3億人次曾經買過跨境零售的產品,市場空間仍然很大。
中國電商發展迅速,亞馬遜正處于觀察、積極引用各種領先模式階段。李巖川稱,電商平臺從PC端到移動端,到社區、社交電商、興趣電商,發展非常迅速。亞馬遜目前全面擁抱社交電商,2019年,推出亞馬遜海外購微信小程序,繼而陸續布局了微信生態直播,原生發現頻道,海淘大V計劃,社群私域沉淀等本土生意模式。海外購小程序上線第二年,活躍用戶復合增長率已達近150%。
亞馬遜還試水直播電商,其主要直播平臺為微信。李巖川稱,在海外購的“黑五”全球購物季第一天,亞馬遜海外購微信直播間觀看量達到日常的20倍?!昂M赓彽闹辈ツJ绞墙】?、可持續的。直播這個出口持續吸引著海淘消費新客進入,有很大的發展空間。我們旗下的各品類和產品成長是非??焖俚?,因此我們更需要一個新興快速發展的渠道去承接這些產品的生命力?!?
“我們有很多長尾小眾,但未來有巨大發展潛力的產品。希望借助內容的輸出,聯結消費者的情感和對商品的了解,建立認知,從而閉環促成消費?!崩顜r川表示,類似露營這種小眾細分市場在國內尚屬新興事務,國內尚無完整供需生態,但亞馬遜可以通過海外貨品滿足消費者需求。
在政策上,李巖川提及,國家對于跨境電商的扶持也讓本次“黑五”進展更加順利:“國家對跨境電商在海關通關方面提供了很大的支持。海關在推動跨境電商監管的同時,也在一直優化通關流程,不斷提高跨境電商商品通關效率,為消費者和網站提供了極大的便利?!?